近年来，省直机关各级工青妇组织深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进党的群团工作的重要论述，落实党中央关于群团工作的决策部署和省委工作要求，坚持人民至上理念，践行党的群众路线，积极探索做好联系群众工作的方法，在组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众等方面，涌现出一批有特色、有影响、可推广的典型经验。
为总结推广好的经验做法，发挥示范引导作用，今年3月份以来，省直机关工会工委、省直机关团工委、省直机关妇工委经广泛征集、组织评审、会议研究，通报表扬了一批省直机关群团组织“十佳群众工作法”“优秀群众工作法”。即日起，“屏山e家”微信公众号将陆续推出省直机关群团组织“十佳群众工作法”“优秀群众工作法”案例供大家学习借鉴。
“三事三心”工作法——省税务局机关工会
一、背景表述
省税务局机关工会作为党联系职工“桥梁纽带”的群团组织，始终坚持“党建带工建”，强化政治引领，充分发挥工会是职工干部可信赖的“娘家人”的作用，积极探索推进“家文化”建设，实施“三事三心”工作法，为广大职工排忧纾困，把实现好、维护好、发展好职工合法利益，关心职工、维护职工合法权益作为增强职工主人翁意识的有效手段，使职工围绕省税务局中心工作，戮力同心，踔厉奋发，为福建经济高质量发展贡献税务力量。
二、基本内涵
“三事三心”工作法是贯彻落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述的具体行动。省税务局致力于把机关工会建设成可信赖的“职工之家”，重点解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题；最困难、最操心、最忧虑的实际问题。任何时候都要让职工感受到机关工会在身边的温暖，职工在任何时候遇到困难事、烦心事都可以找到机关工会反映、倾诉，寻求帮助解决。
三、主要做法
（一）“困难事用心解”，为职工排忧解难。对于重病的职工，超过职工医疗互助的补助金额和家庭经济负担，造成个人和家庭重大的经济困难的，机关工会第一时间都会积极争取政策支持，在政策规定范围内予以补助，缓解职工家庭的经济压力。机关工会对家里或本人遇到困难的职工始终予以无微不至的关心关爱，在政策允许范围内，从资金物质上应帮尽帮，切实帮助解决他们的实际困难；从精神层面上尽心尽力做到无微不至的关心关爱，尤其是在疫情肆虐期间，机关工会先后十多次购买抗疫“爱心包”，保障全体职工安全渡过难关。邀请专业心理医生并链接省直工会提供的心理咨询热线，有效缓解部分职工的紧张焦虑等心理的问题，确保全体职工全身心投入税收中心工作去。
（二）“关心事用心做”，让职工感受温暖。一是按季召开职代会，收集职工代表对省税务局机关的意见和建议，并及时向省税务局领导和有关部门反馈。二是定期召开会员代表座谈会，深入开展谈心谈话，及时掌握他们的工作与生活情况。三是建立机关工会委员会委员联系工会小组的制度，要求各个委员定期到挂钩联系的工会小组座谈，深入了解所挂钩工会小组每位职工的情况，掌握第一手材料。四是常态化开展“春送岗位 夏送清凉 冬送温暖”的慰问活动，机关工会派员看望慰问驻村、挂职干部，将组织的殷切关怀送到他们的身边，真正发挥机关工会是党组织与职工“连心桥”，工会干部是职工“娘家人”的作用。五是开展春秋游和疗休养活动，让职工在繁忙工作时抽出时间放松休息，放飞心情，保障了职工的身心健康，保证职工拥有更加充沛的精力投入税收工作中去。
（三）“烦心事用心帮”，让职工安心工作。机关工会充分发挥职能作用，把帮助解决职工遇到的“急难愁盼”问题作为重中之重工作予以重视。一是动员符合条件的青年职工积极报名参加省直机关青年职工综合素质训练营培训班，同时还与省烟草专卖局、国家电网福建分公司和福州市税务局共同举办青年职工交友联谊活动，为青年职工搭建交友联谊平台。二是联合局人事处、机关服务中心积极向省政府机关事务管理局汇报反映部分职工住房困难实际情况，申请省直单位限价商品住房二期的申购工作，帮助解除住房困难的后顾之忧。三是主动联系省政府机关事务管理局、省妇联等相关部门，积极沟通汇报职工遇到的实际困难，妥善解决职工子女入托问题。四是筹建“妈妈小屋”（母婴室），为哺乳期女职工提供温馨的服务。五是举办职工子女暑托班，注重办班的质量与安全，提供了一个家长放心、孩子开心的假期学习与生活环境，把机关工会的关爱和温暖送到职工的心坎上，切实解决职工子女暑期“看护难”的问题，此举受到了职工的欢迎和省税务局领导的点赞。
四、工作启示
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。机关工会的关心关爱正如春雨润泽职工。全体职工由衷感谢机关工会实施的“三事三心”工作法，一致表示要积极投身省委“三争”行动中去，勉励敬事、拓路踏歌、勇于担当、踔厉奋发、笃行不怠，全身心投入税收中心工作，突出“五个聚焦”，更好的发挥税收职能作用，助力推动经济质的有效提升和量的合理增长，为在高质量推进税收现代化服务中国式现代化中展现福建作为。